페이스북 해킹 / 카드 결제

 

 

 

오늘 옆지기가 페이스북에 미납요금이 있다며 로그인이 잘 되지 않는다고,

카드 등록하는데 잘 안되었었다고 합니다.

 

 

 

잉?

 

 

 

'아니 페이스북에 미납 요금이 있을 게 뭐가 있는데? ' 라고 물으니

 

일단 회사일때문에 로그인은 해야하는데 안되서 결제했다는 겁니다.

 

 

 

엥?

 

 

 

옆지기는 그냥 결제만 하고 끝..

 

 

 

잉? 그럼 해킹 아닌가?

 

 

 

그래서 옆지기 계정에 접속해보니 1월달에 알수없는 광고 대금이 청구되어 있었고,

 

불행 중 다행인 건 등록되어 있던 카드가 유효기간 만료로 더 이상은 청구되지 않고,

계속 결제 실패가 있어 왔더군요.. 1월부터 11월까지..

 

그 사이에 미납 한건이 있어 그 건을 결제한 후에 접속이 되었던 겁니다.

 

 

 

으휴.... 

 

 

 

그래서 해킹 관련해서 환불 신청을 하면서 해당 내용 포스팅 해 두니,

비슷한 일을 겪으신 분들께 도움이 되시길 바랍니다.

 

 

 

 

 

1. 일단 아래 페이지에 접속해서 아래로 스크롤 하시다보면 하단에

광고 계정을 해킹한 것으로 생각된다면 '저희에게 알려주세요'가 보이네요. 눌러줍니다.

 

페이스북 해킹

https://www.facebook.com/business/help/524424920973484?id=1792465934137726

광고 계정에 모르는 활동이 있는 경우 해결 방법 | Meta 비즈니스 지원 센터

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2. 그럼 광고 페이지로 넘어가면서 아래와 같은 팝업창이 뜹니다.
옆지기 계정엔 회사 광고계정ID가 같이 연결되어 있었습니다.
문제가 되는 옆지기 본인 계정을 선택합니다.

 

 

 

 

3. 결제를 선택합니다.

 

 

4. 확인되지 않은 결제를 신고하고 싶습니다.를 선택합니다.

 

 

5. 승인되지 않은 결제 신고하기를 눌러줍니다.

( 저는 이미 청구서 섹션을 다 확인했었기에
아래 내용은 간단히 읽고 바로 신고하기를 눌렀습니다.)

 

 

6. 그럼 세부적으로 작성하는 란들이 나옵니다.

결제 날짜와 금액, 그리고 신고 내용을 자세히 기입해 신고했습니다.

 

 

 

7. 메시지가 전송되었다는 메세지가 뜨네요. 저기서 '지원 관련 메시지함'을 들어갑니다.

 

 

8. 지원 관련 메시지함에서 오늘 제출한 내용을 확인할 수 있었습니다.

 

 

 

 

9. 신청할때는 텍스트만 입력이 되었는데, 메시지함에서는 첨부파일 등록이 가능하게 되어 있기에 해킹계정으로 보이는 계정들과 청구서 내역을 캡처하여 파일을 첨부하였습니다.

 

 

 

 

 

 

 

 

10.  환불 요청은 했는데,
어떻게 처리되는지 경과도 업데이트 하도록 하겠습니다.

 

 

 

 

해킹하는 나쁜 시끼들 벌 받아랏!!!